 |
Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Mail ons | Links Bestelling bekijken | Bestelling verzenden
ComfyCasa hanteert de volgende voorwaarden bij on-line verkopen: Identiteit:
ComfyCasa Levering: ComfyCasa draagt zorg voor een goede levering & verpakking van de bestelde artikelen. Mocht een artikel toch beschadigd zijn bij levering, dan dient u dit binnen 24 uur te melden per e-mail aan ComfyCasa. Alle artikelen in de webwinkel zijn direct leverbaar, tenzij anders is aangegeven. Na ontvangst van betaling worden uw artikelen verzonden. Eigendom: Eigendom gaat pas over als de klant volledig heeft betaald. Verzending: Bij bestellingen van verlichting en shawls van 75 euro of hoger wordt de bestelling gratis verzonden met de pakketservice van TNT/post. Meubelen en of andere grote zware artikelen hebben andere verzendtarieven, deze staan vermeld in de webwinkel. Bij bestellingen onder 75 euro worden er wel verzendkosten gerekend. De klant kan kiezen uit brievenbuspost wat geheel op eigen risico van de klant geschied, of de pakketservice van TNT, volgens de huidig geldende tarieven. In de webwinkel staan de huidige tarieven vermeld. Bij bestellingen van meerdere artikelen in een keer, zijn de verzendkosten mogelijk hoger, afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het pakket. U ontvangt bericht over de verzendkosten per e/mail voordat uw bestelling wordt verstuurd. Op de dag van verzending van uw bestelling ontvangt u een e/mail met alle verzendgegevens zodat u uw bestelling kunt volgen. Prijzen: Alle prijzen van ComfyCasa zijn vaste prijzen en inclusief BTW. De prijzen zijn vermeld in Euro, en exclusief verzendkosten bij: bestellingen van meubelen of bestellingen onder 75 euro. Betaling: Bestellingen dienen volledig betaald te zijn, eerder wordt uw bestelling niet verzonden.
1. U betaald on-line middels I-Deal. Artikelen worden gedurende deze periode gereserveerd voor de klant. Artikelen die niet op voorraad zijn worden direct voor u besteld, mits deze nog steeds leverbaar zijn. ComfyCasa houdt u hiervan op de hoogte. Als uw betaling ontvangen is worden de artikelen zo spoedig mogelijk verzonden. In de regel geldt voor 16.00 uur besteld en betaald, de volgende dag in huis, muv bestellingen die in het weekend geplaatst worden. Als uw betaling binnen 7 dagen niet binnen is, dan ontvangt u een herinnerings e-mail. Mocht de betaling na deze e-mail binnen 7 dagen uitblijven dan wordt de koop ontbonden. Annuleren: Een bestelling kan binnen 24 uur geannuleerd worden. Hierna is de koop gesloten en wordt betaling verwacht. Als de klant wil annuleren dan kan dit per e-mail: shop@comfycasa.nl Als er sprake is van maatwerk bestaat er geen herroepingrecht. Als het artikel geleverd is en u bent om juiste redenen niet tevreden over het geleverde artikel, dan heeft u het recht om het artikel binnen 7 dagen te retourneren, terugbetaling van ComfyCasa kunt u binnen 30 dagen verwachten. De verzendkosten blijven echter altijd voor rekening van de klant, deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Bij speciale aanbiedingen is retournering of geld terug niet van toepassing. Garantie: ComfyCasa garandeert dat bestellingen in goede staat worden verstuurd. Afbeeldingen op comfycasa.nl kunnen qua kleur iets afwijken. Bij handgemaakte artikelen kunnen kleine afwijkingen voorkomen en op basis van dit soort afwijkingen is reclamatie niet mogelijk. Artikelen gemaakt van hout kunnen werken, hierbij is reclamatie niet mogelijk. Privacy: ComfyCasa zal alle persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen, en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verzenden van uw bestelling. Klanten die een bestelling plaatsen bij ComfyCasa ontvangen automatisch de mailing. Aan en afmelden kan via shop@comfycasa.nl Klachtenafhandeling: ComfyCasa streeft naar tevreden klanten. Mocht u toch een klacht of opmerking hebben,dan kunt u dit per e-mail kenbaar maken. Samen met u zal er naar een passende oplossing gezocht worden. Op alle overeenkomsten met ComfyCasa is het Nederlands recht van toepassing. De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK te Leeuwarden, onder nr 01115256 per 12 juni 2008. Wil je altijd als eerste op de hoogte gebracht worden van updates en nieuwe producten?
Powered by winkeltjes.net
|
||||||